Términos y condiciones de uso

3.1 Objeto y aceptación

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web damys3d.cl, de titularidad de Damys 3D SpA, RUT 78.442.411-1, con domicilio en Antonio Bellet 193, Oficina 1210, Providencia, Santiago de Chile. Al usar el sitio, usted acepta estos términos. Si no está de acuerdo, le pedimos no utilizarlo.

3.2 Qué es y qué no es este sitio

El sitio tiene una finalidad informativa y de contacto comercial. Presenta nuestros servicios y proyectos, y permite solicitar una cotización.

• No es una tienda en línea. No se venden productos ni servicios a través del sitio y no se procesan pagos en él.
• La información publicada tiene carácter referencial y no constituye una oferta vinculante en cuanto a precio, plazo o disponibilidad. Ello no altera la veracidad de la información que publicamos ni los derechos que la Ley N° 19.496 reconoce a los consumidores. Toda contratación se rige por la cotización escrita que Damys 3D emita y que el cliente acepte.
• Los proyectos del portafolio son ejemplos de trabajos ya ejecutados y no implican que un resultado equivalente sea replicable en otro requerimiento. Cada pieza se evalúa técnicamente por separado.

3.3 Uso del sitio

Usted se compromete a usar el sitio de buena fe y a no realizar conductas que afecten su funcionamiento, su seguridad o los derechos de terceros. En particular, a no intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, no extraer contenido de forma automatizada y no cargar archivos que contengan software malicioso.

3.4 Propiedad intelectual

3.4.1 Contenido del sitio

Los textos, fotografías, diseños, marcas, logotipos y demás contenidos del sitio son de propiedad de Damys 3D SpA o se usan con autorización. No pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización escrita previa.

3.4.2 Material que usted nos envía

Usted conserva la titularidad de las fotografías, planos, modelos digitales y demás material que nos entregue. Nos autoriza a usarlo exclusivamente para evaluar y ejecutar su requerimiento, por el tiempo necesario para ello y por el plazo de conservación indicado en nuestra Política de privacidad.

Al enviarlo, declara que está facultado para hacerlo y que su entrega no infringe derechos de terceros ni obligaciones de confidencialidad que usted haya asumido.

3.4.3 Modelos elaborados por Damys 3D

Los archivos de diseño y modelado tridimensional que Damys 3D elabora en el marco de un proyecto son obra de Damys 3D y de su propiedad, salvo pacto escrito en contrario en la cotización respectiva.

Cuando el modelo se genera a partir del levantamiento dimensional o el escaneo de una pieza aportada por el cliente, Damys 3D es titular del archivo digital que elabora, sin que ello afecte los derechos de propiedad intelectual o industrial que el cliente o terceros tengan sobre la pieza original. Damys 3D no reclama derecho alguno sobre el diseño de la pieza escaneada.

Damys 3D conserva estos archivos y los utiliza para fabricar reposiciones de la misma pieza cuando el cliente lo solicite. El cliente adquiere la propiedad de la pieza física fabricada y el derecho a solicitar su reposición, no la del archivo de diseño.

Damys 3D no utilizará el modelo para fabricar piezas destinadas a terceros distintos del cliente sin su autorización escrita, salvo que se trate de geometrías de dominio público o de desarrollo propio.

Si el cliente desea adquirir el archivo de diseño, puede acordarse en la cotización con la contraprestación que corresponda.

3.5 Confidencialidad y uso de proyectos en nuestra comunicación

Tratamos como confidencial toda la información técnica y comercial que el cliente nos entrega, y no la divulgamos a terceros ajenos al proyecto. Acceden a ella únicamente nuestros proveedores tecnológicos, que la tratan por nuestra cuenta y bajo obligación de confidencialidad.

No publicamos el nombre, la marca, el logotipo ni imágenes identificables de un cliente en nuestro sitio web, redes sociales ni material comercial sin su autorización escrita previa.

Podemos publicar descripciones técnicas de trabajos ejecutados sin identificar al cliente, refiriéndonos únicamente al tipo de pieza, el sector o la solución aplicada. El cliente puede oponerse a ello en cualquier momento, por escrito, al correo indicado en la cotización o en el pie de página del sitio.

3.6 Responsabilidad

Procuramos que la información del sitio esté actualizada y sea correcta, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que el sitio funcione de forma ininterrumpida.

Damys 3D no responde por el uso que el usuario haga de la información publicada sin una evaluación técnica previa de su caso concreto. La elección del material y la validación de que una pieza es apta para un uso determinado requieren un análisis específico que solo se realiza en el marco de un proyecto contratado.

Ninguna disposición de estos términos limita ni excluye los derechos que la Ley N° 19.496 reconoce de manera irrenunciable a los consumidores, ni la responsabilidad de Damys 3D por dolo o culpa grave.

3.7 Enlaces y contenidos de terceros

El sitio puede contener enlaces a plataformas de terceros, como redes sociales. No controlamos su contenido ni sus políticas de privacidad, y no respondemos por ellos.

El sitio también carga herramientas de terceros para medición y publicidad. Su funcionamiento y el tratamiento de datos que implican se describen en la Política de cookies y en la Política de privacidad.

3.8 Modificaciones

Podemos modificar estos términos. La versión vigente será la publicada en esta página, identificada con su número de versión y su fecha de última actualización.

Si la modificación afecta de manera sustancial el tratamiento de sus datos personales, se lo comunicaremos por un medio directo antes de que entre en vigencia y, cuando la ley lo requiera, solicitaremos nuevamente su consentimiento.

3.9 Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la ley chilena. Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de justicia con asiento en la comuna de Providencia, Santiago de Chile, sin perjuicio de las normas de competencia que la Ley N° 19.496 establece en favor de los consumidores, las que prevalecerán cuando resulten aplicables.